Как мы работаем?
1. Оформление заказа
Вы оставляете заявку через наш сайт или по e-mail
2. Подтверждение заказа
Наш менеджер уточняет информацию по заказу, и свяжется с вами
3. Оплата заказа
Вы производите оплату по счету
4. Доставка заказа
Мы осуществляем доставку по вашему адресу
Оплата по заказу
После уточнения на вашу почту (указанный при регистрации) менеджер вышлет счет для безналичной оплаты.
ВАЖНО! При приобретении оборудования и программного обеспечения счета оформляются от разных юридических лиц.
- На оборудование выставляется счет с НДС
- На программное обеспечение счет Без НДС
- За наши услуги счет Без НДС
Подготовка к отправке осуществляется только после поступления 100% оплаты на наш расчетный счет
Доставка заказа
После сборки заказ отгружается на доставку
- Доставка курьером (В пределах г. Тольятти + 20 км.)
- Доставка ПОЧТОЙ РОССИИ.
- Транспортной компании, выбранной в заказе
В случае, если желаемая транспортная компания отсутствует в списке, то это обговаривается отдельно.
Доставка БЕСПЛАТНАЯ, при заказе товара на сумму более 10000 рублей
На протяжении всего времени от заказа до отправки вы будете получать уведомления по смс о статусе заказа. После отправки вам придёт трек-номер для отслеживания.
На весь приобретаемый товар выставляются закрывающие документы (УПД):
- через ЭДО (при наличии)
- на бумажном носители (отправляются вместе с заказом).
Общие рекомендации
Очень важно внимательно проверять товар при получении заказа!
Не забывайте проверять упаковку на наличие повреждений и следов вскрытия, количество заказанных единиц товара, а также общую целостность товара и его качество. В случае несоответствия товара или обнаружения недостатков в нем, вы можете отказаться от его получения, обратившись к сотруднику службы доставки с требованием составить опись содержания посылки/заказа, а затем связавшись с представителем компании.
Сохраняйте все документы, подтверждающие покупку: чеки, гарантийные талоны, почтовые декларации, электронную переписку и любые другие документы, полученные от компании.